L'IA dont on parle ici, c'est un assistant qui lit et qui écrit. Vous lui parlez en français, comme à un collègue, et il vous répond en français. Pas besoin de savoir coder, ni d'acheter un logiciel compliqué pour commencer.
Dans une petite entreprise, elle sert d'abord à quatre choses.
1. Écrire
Un mail délicat à un client mécontent, une annonce d'emploi, une réponse à un avis, une procédure interne. L'IA rédige un premier jet en quelques secondes. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez.
2. Résumer
Un contrat de vingt pages, un appel d'offres, le compte rendu d'une longue réunion : elle en sort les points à retenir, petites lignes comprises. Vous gagnez le temps de lecture, pas le temps de réflexion.
3. Lire un tableau
Vos ventes, vos factures, vos heures : elle repère qui paie en retard, ce qui se vend, ce qui a changé depuis le mois dernier, et vous l'explique en phrases simples.
4. Préparer un document
Un devis, une fiche produit, un planning : elle prépare la trame avec vos informations à vous, vos prix, vos conditions. Vous vérifiez avant que ça parte.
L'IA fait le premier jet. Vous gardez la décision.
Ce qu'elle ne fait pas : décider à votre place, connaître votre entreprise sans que vous la lui présentiez, ou garantir que tout est juste. Elle peut se tromper avec beaucoup d'aplomb, on en parle dans la notion 6, Quand l'IA invente.
Le bon point de départ : une tâche qui revient chaque semaine et qui vous ennuie. C'est souvent là que le gain est le plus net, et le risque le plus faible.
À essayer
Ouvrez une demande, copiez-la dans l'IA de votre choix et remplacez ce qui est surligné. Des noms, des coordonnées, un document confidentiel ? Avec une IA grand public, remplacez-les d'abord par des repères (« client A ») : voir Vos données.
1Un mail délicat
Je dirige [type d'entreprise]. Un client m'écrit qu'il est mécontent parce que [problème]. Rédige une réponse courte, polie et ferme, qui reconnaît le problème sans s'excuser plus que nécessaire et propose [solution]. Vouvoiement.
2Le résumé d'un contrat
Voici un contrat. Résume-le en 5 points : durée, prix, conditions de résiliation, pénalités, et tout ce qui te paraît inhabituel. Cite la clause à chaque fois. [collez le texte du contrat, sans les noms ni les données sensibles]
3Un tableau à lire
Voici l'export de mes factures du trimestre. Dis-moi qui paie en retard, de combien de jours en moyenne, et quels clients représentent la plus grosse part du chiffre d'affaires. [collez le tableau]
