atomik.Audit IA offert
Maintenance WordPress · sites sur mesure · banque d’heures

Maintenance de site internet : à jour, sauvegardé, surveillé.

La maintenance d’un site internet le garde sûr et en état de marche après la mise en ligne : mises à jour de sécurité du cœur WordPress, des thèmes et des extensions, sauvegardes automatiques de la base de données et des contenus, surveillance, correction des incidents et petites évolutions. Nous la faisons pour les sites que nous avons construits, et pour ceux que nous reprenons après un état des lieux.

Faire maintenir mon site →Voir ce qui est compris
Maintenance · ce qui est suivià jour
Cœur WordPressà jour
Thèmes et extensionsmis à jour après sauvegarde
Sauvegardeavant chaque mise à jour majeure
Disponibilitésurveillée
Interventionsdécomptées dans l’espace client
Une mise à jour faite sans sauvegarde est un pari. Ici, la sauvegarde passe avant, et vous êtes prévenu si la mise à jour demande des adaptations.
1
sauvegarde avant chaque mise à jour majeure
28
projets livrés, dont des sites WordPress
0
intervention sans sa ligne dans votre espace client

Pour qui c’est fait.

Un site qu’on ne touche plus vieillit : les extensions reçoivent des correctifs, les navigateurs évoluent, et un jour quelque chose casse.

C’est pour vous si
vs
Ce n’est pas le bon moment si
→Votre site tourne sous WordPress et personne n’a fait les mises à jour depuis des mois.
01
Quelqu’un en interne fait déjà les mises à jour et les sauvegardes, et les vérifie.
→Le prestataire qui l’a construit n’est plus joignable, ou ne fait plus de maintenance.
02
Le site doit changer de fond en comble : c’est une refonte, pas de la maintenance.
→Vous ne savez pas si une sauvegarde existe, ni comment la restaurer.
03
Vous attendez de nouvelles fonctionnalités dans la maintenance : elles sont chiffrées à part.
→Vous voulez quelqu’un pour les petites modifications, sans devis à chaque fois.
04
Le site ne sert plus : mieux vaut l’arrêter proprement que l’entretenir.
Envoyez l’adresse du site, on regarde avant de chiffrer →

Ce que la maintenance couvre.

Selon la formule souscrite, pour un site WordPress ou un site sur mesure. Le détail figure au contrat et à l’article 14.2 de nos conditions générales de vente.

01

Mises à jour

Le cœur, les thèmes, les extensions.
Cœur WordPress, thèmes et extensions
Dépendances des sites sur mesure
Prévenu si une mise à jour demande des adaptations
02

Sauvegardes

La base de données et les contenus.
Fichiers et base de données
Une sauvegarde avant chaque mise à jour majeure
Conservées hors du serveur du site
03

Surveillance

Savoir avant vos clients que le site ne répond plus.
Disponibilité surveillée
Vérification de sécurité
Alerte si le site ne répond plus
04

Incidents et évolutions

Un humain qui connaît votre site.
Correction des incidents
Petites modifications sur la banque d’heures
Chaque intervention commentée

Compris dans la maintenance

+Mises à jour de sécurité et des dépendances : cœur, thèmes et extensions WordPress.
+Vérification de sécurité et surveillance de la disponibilité.
+Sauvegardes, dont une avant toute mise à jour majeure.
+Prévenu avant une mise à jour majeure qui demande des adaptations.
+Correction des incidents et petites évolutions sur la banque d’heures.

Facturé à part

−Les évolutions fonctionnelles : nouvelle fonctionnalité, nouveau type de page.
−Les corrections dues aux conflits de versions après une mise à jour majeure, au temps passé.
−Les licences d’extensions ou de thèmes payants que vous n’avez pas acquises.
−L’hébergement du site : c’est l’hébergement infogéré.

La banque d’heures, sans surprise.

Les corrections et les petites évolutions passent par un contrat de support. Ses règles sont celles de l’article 14.3 de nos conditions générales de vente.

01

Un volume d’heures

Le contrat de support met à disposition un volume d’heures sur une période donnée. Il sert aux corrections, aux petites évolutions et à vos demandes.
02

Chaque intervention décomptée

Chaque intervention est décomptée avec un commentaire, consultable dans votre espace client. Vous voyez ce qui a été fait, quand, et le temps passé.
03

Pas de report

Les heures non consommées à la fin de la période ne sont pas reportées. C’est pourquoi le volume se décide avec vous, d’après ce que demande votre site.
04

Au-delà du volume

Les interventions sont facturées au temps passé, ou le volume est renouvelé. Les évolutions fonctionnelles font l’objet d’un devis à part.

Reprendre un site que nous n’avons pas fait.

On regarde avant de dire oui, et on vous dit ce qu’on a trouvé.

D’abord

État des lieux

Version de WordPress, thèmes, extensions, sauvegardes existantes, failles connues, accès. Rien n’est touché à ce stade.
Avant tout

Sauvegarde complète

Fichiers et base de données, avant la première intervention.
Si besoin

Remise à niveau

Si l’installation est trop dégradée, la remise à niveau est chiffrée séparément et annoncée avant.
Ensuite

Mises à jour

Cœur, thèmes et extensions, avec une sauvegarde avant chaque mise à jour majeure.
Dans la durée

Suivi

Surveillance, sauvegardes, interventions décomptées et commentées dans votre espace client.

Maintenance ou hébergement infogéré ?

Les deux se complètent. La maintenance s’occupe du site, l’infogérance de la machine qui le fait tourner.

Maintenance

Cette page
·Cœur WordPress, thèmes, extensions
·Sauvegardes du site, avant chaque mise à jour majeure
·Incidents et petites évolutions sur la banque d’heures

Hébergement infogéré

Le serveur
·Serveurs dans l’Union européenne
·Correctifs de sécurité et supervision du serveur
·Migration de votre site comprise
voir l’hébergement infogéré →

Audit IA

Et ensuite
·Où l’IA vous ferait gagner du temps, et où elle n’apporterait rien
·Trente minutes en visioconférence
·Offert, sans engagement
réserver l’audit IA →

Pourquoi un site ou une application qu’on ne touche plus finit par casser : nous l’expliquons dans combien coûte un logiciel sur mesure, à la partie sur les coûts après la livraison.

Aperçu du projet Eclolink
Un cas client · Infrastructure · WordPress
Eclolink

Administration des serveurs, sécurisation, supervision et développement de plugins WordPress, dans un partenariat régulier. L’agence a livré ses projets sans recruter de profil infrastructure.

voir la réalisation →

Fraîcheur, qualité, réactivité et compétences techniques assurés. Kevin va au-delà d’une prestation normale, c’est un engagement à toute heure. Conseil pertinent et transparence dans le fonctionnement, je recommande.

Edouard Pihet · Gérant, EcloLINK
Aperçu du projet Agence n8
Agence · renfort technique

Agence n8

Renfort technique pour des sites internet, e-commerce et sujets d’hébergement.
Aperçu du projet Madame Events
Site vitrine · événementiel

Madame Events

Site événementiel sur-mesure sous WordPress avec hébergement.
Site vitrine · location

Zinggo

Site WordPress dédié à la location de véhicules avec hébergement.

Questions fréquentes.

Il en reste une ? Écrivez-nous, la réponse arrive le jour même.

poser ma question →

Selon la formule souscrite : les mises à jour de sécurité du cœur WordPress, des thèmes et des extensions, la vérification de sécurité, la surveillance de la disponibilité et les sauvegardes. Une sauvegarde est faite avant toute mise à jour majeure, et vous êtes prévenu si celle-ci demande des adaptations.

Devis sous 24 h

Envoyez-nous l’adresse du site. On regarde avant de chiffrer.

Version de WordPress et des extensions, sauvegardes, failles connues : nous regardons l’état du site, puis nous vous proposons une formule et un volume d’heures adaptés. Prix annoncé avant le devis.

01Sites que nous n’avons pas faits acceptés, après état des lieux.
02Une sauvegarde avant chaque mise à jour majeure.
03Chaque intervention décomptée et commentée dans votre espace client.
04Un seul interlocuteur pour le site et, si vous le souhaitez, pour son hébergement.
Le site à regarder
Le site est fait avec
Ou écrire sur WhatsApp, réponse dans la journée.