Étude de cas 06 · Application métier + IA

Transmontagne : l’application métier d’un transporteur de voyageurs

Une seule application pour suivre les sinistres et les dossiers.
Application métier + IA · le visuel est une illustration, avec des données fictives
Illustration avec des données fictives : suivi de dossiers dans une application métierIllustration
01Le point de départ

Un transporteur de voyageurs dont l’information circulait entre plusieurs outils, des fichiers et des échanges.

Les sinistres et les dossiers se suivaient chacun de leur côté, et reconstituer l’état d’un dossier prenait du temps.

02Ce qui a été construit

Une application métier sur mesure, utilisée au quotidien par les équipes.

La gestion des sinistres et le suivi des dossiers, réunis au même endroit. L’IA est ajoutée là où elle fait gagner du temps, et les équipes ont été formées à s’en servir.

03Ce que ça a changé

Une seule application, partagée entre les équipes, au lieu d’informations dispersées.

Le projet continue : l’application évolue avec l’entreprise, et l’IA y prend une place de plus en plus concrète.

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Pas de chiffre affiché.Quand un chiffre est affiché, il vient du client. Ici, il n’a pas été mesuré, et nous préférons le dire.

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