Par où commencer quand on n'a jamais touché à l'IA
Pas besoin d'être technicien. Il faut surtout lui apprendre qui vous êtes. Sept étapes, dans l'ordre, pour passer de « je ne sais pas quoi lui demander » à une IA qui connaît votre entreprise.
La plupart des gens ouvrent une IA, posent une question au hasard, trouvent la réponse fade, et referment. Le problème n'est pas l'IA : elle ne sait rien de vous. Une IA utile, c'est une IA à qui on a donné du contexte : qui vous êtes, comment vous travaillez, vos documents, vos outils. Ce guide vous fait poser ce contexte, une étape à la fois. Comptez une heure pour les cinq premières, puis dix minutes par jour.
Créer votre compte, et le régler
5 minutesTout commence par un assistant : ChatGPT, Claude ou Le Chat de Mistral fonctionnent tous de la même façon. Choisissez-en un, et un seul, pour commencer. Notre conseil pour une entreprise est à la fin du guide.
À faire
- Créez un compte avec votre adresse professionnelle
- Ouvrez les réglages de confidentialité
- Désactivez l'utilisation de vos conversations pour entraîner le modèle, si l'option existe
- Installez l'application sur votre téléphone
Astuce La version gratuite suffit pour découvrir. Les projets et les connecteurs des étapes 3 à 5 demandent souvent une offre payante : vous le saurez à ce moment-là.
Vous faire interviewer
15 minutesAu lieu de chercher quoi lui demander, demandez-lui de vous poser les questions. En un quart d'heure, l'IA apprend votre métier, vos clients, vos outils et ce qui vous prend du temps.
À faire
- Copiez la demande ci-dessous
- Répondez simplement, comme à un nouveau collaborateur
- À la fin, demandez-lui une fiche « Qui je suis »
- Gardez cette fiche : elle servira à chaque projet
Astuce Ne donnez ni noms de clients, ni chiffres confidentiels. Votre métier, vos habitudes et vos irritants suffisent.
Question 4 sur 15 : quelle tâche revient chaque semaine et vous agace le plus ?
Noté. Et ces devis, vous les faites à partir d'un modèle, ou en repartant d'un ancien ?
Fiche « Qui je suis » : 4 questions sur 15Je dirige [type d'entreprise] de [nombre] personnes, à [ville]. Je veux que tu m'aides au quotidien, mais tu ne me connais pas encore. Interviewe-moi : pose-moi une question à la fois, sur mon métier, mes clients, mes outils, mon organisation et ce qui me prend du temps. Après une quinzaine de questions, rédige une fiche « Qui je suis » d'une page, que je pourrai te redonner plus tard.
Créer un projet par grand sujet
10 minutesUn projet, c'est un dossier de travail : ses consignes, ses documents et ses conversations restent ensemble. L'IA ne mélange plus vos devis avec votre communication.
À faire
- Créez trois projets, par exemple Devis, Communication et Administratif
- Dans chaque projet, collez votre fiche « Qui je suis » dans les instructions
- Ajoutez une ou deux règles propres au sujet : ton, longueur, ce qu'il ne faut jamais faire
Astuce Commencez petit. Trois projets bien remplis valent mieux que dix projets vides.
Ajouter vos documents de travail
15 minutesUne IA qui a lu vos documents répond avec vos mots, vos prix et vos règles, au lieu de réponses générales.
À faire
- Dans le projet Devis : votre grille de prix, deux anciens devis, vos conditions générales
- Dans Communication : votre présentation, deux posts qui vous ressemblent
- Dans Administratif : vos modèles de courriers et vos procédures
- Retirez d'abord ce qui est sensible : noms, coordonnées, données personnelles
Astuce Mieux vaut cinq bons documents à jour que cinquante fichiers en vrac.
Connecter vos outils
10 minutesLes connecteurs permettent à l'IA de lire vos outils : messagerie, agenda, documents partagés, parfois votre logiciel de gestion. Derrière beaucoup d'entre eux, il y a le MCP : une prise standard qui branche l'IA sur un outil, un peu comme une prise USB.
À faire
- Ouvrez la liste des connecteurs de votre assistant
- Branchez d'abord votre agenda et vos documents partagés
- Commencez en lecture seule : l'IA consulte, mais n'envoie et ne modifie rien
- Gardez la messagerie pour plus tard, quand vous serez à l'aise
Astuce Un connecteur se débranche en un clic. Si vous avez un doute, débranchez, et demandez-nous.
Faire une première vraie tâche
20 minutesC'est là que tout se joue. Prenez une tâche que vous faites chaque semaine et qui vous ennuie, et faites-la avec l'IA, dans le bon projet.
À faire
- Choisissez une seule tâche : une relance, un devis, un compte rendu, un post
- Décrivez-la avec les cinq cases de la bonne demande
- Relisez, corrigez, et dites-lui ce qui ne va pas
- Gardez la version finale comme modèle dans le projet
Astuce La première réponse n'est jamais la bonne. Ce sont la deuxième et la troisième, après vos corrections, qui comptent.
En faire une habitude
10 minutes par jourL'IA devient utile quand elle devient un réflexe. Deux semaines suffisent pour savoir ce qu'elle fait bien chez vous, et ce qu'elle ne fera jamais.
À faire
- Chaque jour, confiez-lui une petite tâche
- Notez ce qui marche, et ce qui ne marche pas
- Complétez vos projets avec les bons documents au fil de l'eau
- Au bout de deux semaines, gardez les trois usages qui vous font vraiment gagner du temps
Astuce Quand une tâche revient tous les jours et suit toujours les mêmes règles, c'est le signe qu'un agent dédié pourrait la faire pour vous. C'est le moment de nous en parler.
Quelle IA choisir ?
Pour découvrir, n'importe quel assistant fait l'affaire. Pour équiper une entreprise, voici ce que nous conseillons.
Claude
C'est l'assistant que nous utilisons tous les jours, et celui que nous conseillons à nos clients.
- Très à l'aise avec vos documents : il lit, résume et rédige avec précision.
- Les projets et les connecteurs MCP sont prévus d'origine : c'est l'éditeur de Claude, Anthropic, qui a créé le MCP.
- Une offre pour les équipes, avec des réglages de confidentialité pour l'entreprise.
Pour qui : la plupart des TPE et des PME, qui veulent démarrer vite.
Open WebUI, chez vous
Une interface comme celle des grands assistants, installée sur votre propre serveur, et branchée sur un modèle d'IA hébergé en France.
- Vos conversations et vos documents restent sur votre serveur.
- Le modèle est choisi chez un acteur français : Mistral, ou un hébergeur comme OVHcloud.
- Vous gardez la main : comptes, droits, journal des usages.
Pour qui : les entreprises qui manipulent des données sensibles, ou dont les clients exigent un hébergement en France. Nous l'installons et le maintenons pour vous.
L'IA prépare, vous relisez. Elle n'envoie rien, ne décide rien et ne signe rien à votre place, même branchée sur vos outils.
Les questions qu'on nous pose
Et si je commence avec un autre assistant que Claude ?
Aucun problème. Votre fiche « Qui je suis », vos projets et vos documents se transposent d'un assistant à l'autre. L'important est d'en choisir un et de le nourrir, plutôt que d'en essayer cinq.
Gratuit ou payant ?
Le gratuit suffit pour les étapes 1, 2 et 6. Les projets, les documents et les connecteurs demandent souvent une offre payante. Commencez gratuit, passez à l'offre payante quand vous en sentez le besoin.
Mes documents sont-ils en sécurité ?
Réglez d'abord la confidentialité, comme à l'étape 1, et retirez les données sensibles avant d'ajouter un document. Pour comprendre ce qui part où : Vos données.
Combien de temps avant d'être à l'aise ?
Une heure pour poser les bases, puis deux semaines d'usage quotidien. Au-delà, ce n'est plus une question de temps, mais de bons documents et de bonnes demandes.
30 minutes pour voir par où commencer.
Un appel avec Kevin, offert et sans engagement. On regarde ensemble où vous en êtes et par quelle tâche commencer, pour que l'IA vous fasse vraiment gagner du temps.